compliance

Introdução

Faz parte do ADN da Data Campo, o cumprimento com as leis e legislação aplicável, no que respeita sobretudo aos direitos dos indivíduos e naturalmente sobre a proteção de dados pessoais.
Estamos altamente empenhados em garantir a aplicação das regras, pelo que contamos com um DPO que monitoriza de forma constante, a aplicação dos procedimentos.

Informação Recolhida por qualquer canal

A informação recolhida independentemente do canal utilizado, visa apenas veicular a comunicação connosco, assim como promover a possibilidade dos indivíduos participarem nos nossos estudos. Com base em todas as disposições estabelecidas, os dados recolhidos aplicam-se para os seguintes objetivos:

. Formulários de contacto com a nossa empresa
. Contactos comerciais
. Participação em focus group e entrevistas individuais
. Participação em prova de produtos alimentares e bebidas
. Participação em questionários telefónicos
. Colaboração na resposta a questionários pessoais
. Reuniões e eventos de caracter promocional ou comercial

Assumimos que existe consentimento, após submissão do mesmo, assim como na recolha de dados elementares e/ou básicos, ou quando exista contacto através de formulários, email ou por telefone (com ou sem gravação da chamada).

Direitos e Reservas Informativas

No âmbito da legislação aplicável, existe um conjunto de medidas que visam criar transparência e objetividade nos direitos dos indivíduos, razão pela qual a Data Campo prioriza o cumprimento da lei, designadamente:

Nos estudos online ou por canais digitais, os indivíduos convidados a participar podem e devem assumir tal convite como facultativo.

Nos estudos pessoais, os indivíduos quando convidados a participar pelos nossos entrevistadores devem igualmente assumir tal convite como facultativo.

Nos estudos telefónicos, a Data Campo, cumpre com as normas instituídas para os estudos sociais e de opinião, contactando telefonicamente, todo um conjunto de indivíduos segmentados por zona geográfica, género binário e não binário, assim como por diferentes faixas etárias. Para este efeito a Data Campo utiliza números gerados aleatoriamente, assim como recorre ao aluguer de bases de dados previamente consentidas e autorizadas pelas entidades contratadas (fornecedores). Naturalmente que a participação é facultativa, sendo que a partir do momento em que um individuo rejeita a colaboração, não voltará a ser mais incomodado.

Cumprimos ainda, com o código deontológico ICC Esomar, que define todo um conjunto de regras & procedimentos a serem aplicados na indústria dos estudos de mercado e opinião. Atuamos ainda numa área de negócio idónea, séria e legal, não existindo políticas de litigância de má fé.

Arquivo de Informação

Os dados e informações recolhidos pela Data Campo, são guardados de acordo com as informações previamente comunicadas:

Painel de Consumidores (Os dados e informações, são guardados e/ou arquivados por tempo definido e acordado). (aqui)

Dados recolhidos em questionários/entrevistas (Os dados são guardados sem prazo/tempo limite excetuando quando definido com o cliente da Data Campo, a eliminação dos mesmos após a conclusão do estudo/projeto).

Politica de Privacidade, aplicável ao Painel de Consumidores

A inscrição no Painel de Consumidores da Data Campo, possui um conjunto de regras e artigos estabelecidos ao abrigo do RGPD, no seguimento da deliberação do conselho de ministros europeu - (UE) 2016/679 relativo à proteção, tratamento e livre circulação de dados pessoais de pessoas singulares.

Inscrições Voluntárias e Consentidas

A CFP Data Campo vai usar a informação recolhida para efetuar o enquadramento do seu perfil, nos estudos solicitados pelos nossos clientes.
O processamento e o uso dos dados são da exclusiva responsabilidade da CFP Data Campo; não sendo transmitidos junto de terceiros sem a sua autorização prévia, por meio de assinatura ou validação em portal na WEB. Neste caso referimo-nos a clientes que solicitam o estudo/projeto e que por vezes poderão ter a necessidade de o(a) contactar diretamente.
Todos os indivíduos inscritos no nosso painel de consumidores, têm o direito de, a qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais, podendo também pedir a sua retificação, eliminação, portabilidade ou oposição.
Para esse efeito, deve manifestar a sua intenção por carta postal, dirigida à CFP Data Campo, com escritório na Avenida da República, 885 – 3º CF – 4430-201 Vila Nova de Gaia.
Em alternativa, poderá faze-lo eletronicamente por email, enviando o mesmo para painel.consumidores@datacampo.eu; sendo que neste caso acedemos ao seu pedido, após autenticação do(a) próprio(a).
Os pedidos são atendidos, dentro dos prazos legalmente estabelecidos e previstos na lei, sendo a data valor considerada a partir do momento em que a carta postal ou o email sejam rececionados no nosso escritório.
Nos termos da lei, e havendo falta de concordância nalgum pedido dirigido à CFP Data Campo, poderá apresentar a sua reclamação à autoridade de controlo nacional, atualmente sob a tutela da Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Poderá ainda, subtrair o seu consentimento, através dos meios anteriormente referenciados, não comprometendo a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
O prazo inicialmente estabelecido para a guarda dos dados, é de 5 anos ou outro superior que venha a ser definido, por meio de comunicação prévia.

Formulário de Contacto

Para exercer direitos de RGPD, por favor contacte-nos

ATENÇÃO
Este formulário destina-se apenas para solicitar alterações de consentimento, eliminação, retificação dos seus dados, nos termos da lei.
Não deverá usar o mesmo para colocar questões ou dúvidas sobre os nossos estudos, devendo para o efeito usar o endereço info@datacampo.eu