GDPR
Introdução
Faz parte do ADN da Data Campo, o cumprimento com as leis e legislação aplicável, no que respeita sobretudo aos direitos dos indivíduos e naturalmente sobre a proteção de dados pessoais.
Estamos altamente empenhados em garantir a aplicação das regras, pelo que contamos com um DPO que monitoriza de forma constante, a aplicação dos procedimentos.
Informação Recolhida por qualquer canal
A informação recolhida independentemente do canal utilizado, visa apenas veicular a comunicação connosco, assim como promover a possibilidade dos indivíduos participarem nos nossos estudos. Com base em todas as disposições estabelecidas, os dados recolhidos aplicam-se para os seguintes objetivos:
. Formulários de contacto com a nossa empresa
. Contactos comerciais
. Participação em focus group e entrevistas individuais
. Participação em prova de produtos alimentares e bebidas
. Participação em questionários telefónicos
. Colaboração na resposta a questionários pessoais
. Reuniões e eventos de caracter promocional ou comercial
Assumimos que existe consentimento, após submissão do mesmo, assim como na recolha de dados elementares e/ou básicos, ou quando exista contacto através de formulários, email ou por telefone (com ou sem gravação da chamada).
Direitos e Reservas Informativas
No âmbito da legislação aplicável, existe um conjunto de medidas que visam criar transparência e objetividade nos direitos dos indivíduos, razão pela qual a Data Campo prioriza o cumprimento da lei, designadamente:
Nos estudos online ou por canais digitais, os indivíduos convidados a participar podem e devem assumir tal convite como facultativo.
Nos estudos pessoais, os indivíduos quando convidados a participar pelos nossos entrevistadores devem igualmente assumir tal convite como facultativo.
Nos estudos telefónicos, a Data Campo, cumpre com as normas instituídas para os estudos sociais e de opinião, contactando telefonicamente, todo um conjunto de indivíduos segmentados por zona geográfica, género binário e não binário, assim como por diferentes faixas etárias. Para este efeito a Data Campo utiliza números gerados aleatoriamente, assim como recorre ao aluguer de bases de dados previamente consentidas e autorizadas pelas entidades contratadas (fornecedores). Naturalmente que a participação é facultativa, sendo que a partir do momento em que um individuo rejeita a colaboração, não voltará a ser mais incomodado.
Cumprimos ainda, com o código deontológico ICC Esomar, que define todo um conjunto de regras & procedimentos a serem aplicados na indústria dos estudos de mercado e opinião. Atuamos ainda numa área de negócio idónea, séria e legal, não existindo políticas de litigância de má fé.
Arquivo de Informação
Os dados e informações recolhidos pela Data Campo, são guardados de acordo com as informações previamente comunicadas:
Painel de Consumidores (Os dados e informações, são guardados e/ou arquivados por tempo definido e acordado). (aqui)
Dados recolhidos em questionários/entrevistas (Os dados são guardados sem prazo/tempo limite excetuando quando definido com o cliente da Data Campo, a eliminação dos mesmos após a conclusão do estudo/projeto).
A inscrição no Painel de Consumidores da Data Campo, possui um conjunto de regras e artigos estabelecidos ao abrigo do RGPD, no seguimento da deliberação do conselho de ministros europeu - (UE) 2016/679 relativo à proteção, tratamento e livre circulação de dados pessoais de pessoas singulares.
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